El 28-May-2013 14:06:15 (UTC) el usuario Anonymous (anonymous@hbgary.com) de México escribió:
Una trifulca entre pasajeros y empleados de VivaAerobus fue captada en un video de YouTube.
De acuerdo al usuario que subió el video, el vuelo se dirigía a Monterrey y un retraso habría provocado el enojo de los pasajeros, quienes llegaron a agredir a golpes a uno de los empleados.
En el video, los usuarios reclaman a gritos y con insultos a los empleados que no les resuelvan la situación de su vuelo.
En el segundo 0:31 se puede ver como una mujer se acerca a un empleado que viste con chaleco amarillo y le da una cachetada. El hombre comienza a reírse. Posteriormente, otro de los pasajeros también lo golpea.
MOMENTO EN QUE EL EMPLEADO DE VIVAAEROBUS ES GOLPEADO
Otros incidentes
Los incidentes con VivaAerobus han motivo de denuncias frecuentes por parte de los usuarios.
El 22 de noviembre de 2012, el diario Correo informó que 120 pasajeros fueron retenidos en contra de su voluntad por personal de VivaAerobus, tras varias horas de retraso de su vuelo.
De acuerdo al diario, el vuelo con origen en León y destino Monterrey, estaba programado a las 22 horas, sin embargo no fue sino hasta las 6 de la mañana cuando despegó.
Los viajeros, quienes no pudieron abandonar el aeropuerto, recibieron como excusa que existía un pasajero de más, razón por la cual no podía despegar la aeronave.
En Twitter varias han sido las quejas en contra de la empresa.
@profeco Lamentable la desorganización de la aerolinea Viva Aerobus desde el aeropuerto de la Cd. De México hasta el de Cancún.
— Jorge Guzmán (@JorgeGuzman_) May 27, 2013
VivaAerobus es una aerolínea de bajo costo; algunos de sus vuelos cuestan solo 650 pesos. Así lo promocionan en su página de internet y a través de redes sociales.
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